Операционный менеджмент

Бизнес-тренинг «Операционный менеджмент» JV Team

«Операционный менеджмент» — второй блок обучения после ТЭМ для тех предпринимателей и руководителей, кто готов перейти от личной эффективности к системному управлению бизнесом. На этом курсе вы собираете операционную систему компании: процессы, роли, стандарты и показатели, которые позволяют бизнесу работать без постоянного ручного контроля.

Тренинг помогает упорядочить хаос в задачах, убрать узкие места, выстроить управляемый поток работ и снизить потери. В результате команда понимает, кто за что отвечает, а вы как собственник или управляющий начинаете управлять системой, а не «тушить пожары».

Курманбек Жексен

Профессор MBA, бизнес-тренер, ментор

Человек, за плечами которого 25 лет опыта в таких организациях как BI Group, Самрук-Казына, Казахтелеком, КазКосмос, ТрансТелеКом, KazPetroDrilling, Казатомпром и др. Занимал руководящие должности и помогал принимать правильные решения высокопоставленным людям.
Сертификат специалиста ISO (TUV Германия).
Сертификат специалиста HRM-Europe
Сертификат специалиста BSC («Логика бизнеса» Москва).
Сертификат специалиста «Интеллект карты» (ThinkBuzan Creativity and Innovation Practioner)
Награжден (2010, 2013, 2015, 2018гг) сертификатом лучшего бизнес-тренера Высшей школы бизнеса Университета ALMAU

Оставьте заявку

Заполните форму, и мы свяжемся с вами

Что вы разберёте на тренинге

Как устроена операционная система компании и где в ней ваша роль.
Роли управляющих менеджеров в операционном контуре: кто за что отвечает.
Как выстроить производственный и сервисный процесс, чтобы клиент получал обещанное качество без сбоев внутри.
Как работают стандарты и регламенты на практике, а не только в документах.
Где место операционного менеджмента в общей структуре бизнеса и стратегии.
Как запускать улучшения и инновации, не теряя управляемости.

Инструменты, которые вы получите и отработаете

Маршрутные карты — пошаговое прохождение клиента или продукта по процессу с пониманием «кто что делает и когда».
Процессный подход вместо хаотичного набора задач и поручений.
Карты процессов и ранжирование бизнес-задач — фокус на том, что даёт ключевой результат.
Контрольные и статистические методы управления — как измерять и удерживать качество.
Канбан — управление потоком задач и людей, прозрачная доска работы.
Управление запасами, очередями, закупками — без потерь и лишних затрат.
Lean, 5S, SMED, Дзидока — минимум потерь, максимум эффекта в производстве и сервисе.
Работа с дефектами и узкими местами — как находить и устранять причины, а не только симптомы.

Формат участия

1 день живого тренинга: с 10:00 до 19:00.
Работа в малых группах над кейсами из реального бизнеса.
В раздатку входят схемы процессов, чек-листы и шаблоны карт.
Кофе-брейки, вода и сертификат участника включены в стоимость.

Для кого эта программа

01Собственникам и предпринимателям малого и среднего бизнеса, которые хотят перестать «тянуть всё на себе» и выстроить управляемую систему.

02Руководителям и топ-менеджерам (операционным директорам, тимлидам отделов производства, сервиса, маркетинга, логистики, IT), кому нужна синхронизация команд.

03Выпускникам MBA и слушателям бизнес школы, которые ищут прикладное обучение по менеджменту с быстрым эффектом.

04Компаниям, которым актуальны корпоративные тренинги и внутренние стандарты работы.

Что вы узнаете

Понимание своей роли и структуры бизнеса

Вы увидите, как на самом деле устроен ваш бизнес: где проходят ключевые потоки, какие процессы создают ценность для клиента и кто за них отвечает. Это позволяет принимать управленческие решения, опираясь не на интуицию, а на реальную картину.

Операционная система вместо хаоса

Вместо бесконечного «ручного управления» у вас появляется система: маршрутные карты, процессные схемы, канбан и понятные стандарты работы. Команда знает, что и в каком порядке делать, а вы видите узкие места и можете их точечно улучшать.

Рост эффективности без выгорания

За счёт выстроенных процессов снижаются потери времени и денег, усиливается предсказуемость результата, и вам проще делегировать. Это создаёт основу для дальнейшей стратегии и масштабирования бизнеса.

Связка «стратегия — процессы — команда»

«Операционный менеджмент» связывает воедино стратегию компании, повседневную работу и команду. После тренинга вам проще реализовывать стратегические планы: вы понимаете, какие изменения в процессах нужны, чтобы двигаться к целям быстрее и без лишних затрат.

Отзывы

Наши клиенты

Часто Задаваемые Вопросы

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами по следующим контактам

+7(747) 922 99 99

Какие тренинги предлагает JV Team для предпринимателей?

JV Team проводит практические бизнес-тренинги для предпринимателей, владельцев и топ-менеджеров (есть и корпоративное обучение под отрасль). Линейка программ:

• Техники Эффективного Мышления (ТЭМ) — развитие управленческого и стратегического мышления.
• Операционный менеджмент — наведение порядка в процессах и предсказуемое исполнение.
• Стратегический менеджмент — видение, цели, приоритизация и план реализации.
• Менторский поток — комплекс развития предпринимателя, включает модули:
– Коммуникационные маркетинговые стратегии и инновационные бизнес-модели
– Финансы: управление стоимостью компании
– Профайлинг в бизнесе
– HR: управление эффективностью и результативностью команды
– Эффективные переговоры с элементами НЛП
– Управление проектными командами с инструментами PMBoK
– Операционный контроль и личная эффективность

Все тренинги — про практику и внедрение: реальные кейсы, готовые инструменты и материалы.

Кто из спикеров проводит тренинги в JV Team?

Жексен Васильевич — основатель JV Team, бизнес-ментор.
Помогает руководителям переводить стратегию и мышление в конкретные управленческие действия: фокус, приоритизация, дисциплина исполнения.

Багдат Дарбабаева — сооснователь и CEO JV Team.
Курирует развитие продуктов и корпоративных программ, отвечает за качество сервиса и подбор форматов обучения под задачи компании.

Дархан Куралханов — переговоры (НЛП), PMBoK.
Специализируется на структуре переговоров и управлении проектными командами: рамка встречи, работа с возражениями, фиксация результата.

Оксана Кондратенко — HR: управление эффективностью.
Выстраивает практики целей и обратной связи, помогает руководителям повышать результативность команды без микроменеджмента.

Анастасия Янсен — профайлинг в бизнесе.
Учит этично «читать» поведение и мотивацию людей для точного найма, снижения рисков и налаживания коммуникации с партнёрами и клиентами.

Сергей Нечаев — «Сила Эго».
Работает с личной устойчивостью лидера: как управлять эмоциями, уверенно коммуницировать и принимать взвешенные решения под давлением.

Сарман Минасов — «Сила Эго».
Помогает превратить эго из источника конфликта в ресурс влияния: границы, мотивация, конструктивные диалоги в сложных ситуациях.

Сергей Зубарев — маркетинг.
Про стратегию роста и вывод продуктов: позиционирование, карта каналов, план кампаний и измеримый эффект для бизнеса.

Максат Калибеков — финансы.
Объясняет финансы простым языком: бюджетирование, анализ показателей и принятие решений на основе цифр для роста стоимости компании.

Какие способы оплаты доступны для участия в тренингах JV Team?

• Оплата: наличными в офисе, банковской картой, по счёту для юрлиц/ИП, возможна рассрочка по договорённости, баллами лояльности — до 20% стоимости.
• Групповые участия: условия и размер скидки рассчитываются индивидуально в зависимости от количества участников и программы.
• Баллы лояльности: можно частично оплатить участие (до 20%); остаток — любым удобным способом.
• Материалы: все учебные материалы высылаем в электронном виде утром до старта тренинга в общую группу; дополнительные шаблоны остаются у вас.

Какие квалификации и опыт у спикеров JV Team?

Кто такой Жексен Васильевич и какие тренинги он ведёт?
Профессор MBA, бизнес-тренер и ментор с 25-летним опытом (BI Group, Самрук-Казына, Казахтелеком, КазКосмос, ТрансТелеКом, KazPetroDrilling, Казатомпром и др.). Ведёт «Техники Эффективного Мышления», «Операционный менеджмент», «Стратегический менеджмент», «Операционный контроль и личная эффективность».

Какие сертификаты у Жексена Васильевича?
ISO (TÜV Германия), HRM-Europe, BSC («Логика бизнеса», Москва), ThinkBuzan Creativity & Innovation Practitioner («Интеллект-карты»). Награждён сертификатами лучшего бизнес-тренера ВШБ ALMAU (2010, 2013, 2015, 2018).

Кто такая Багдат Дарбабаева?
Со-основатель и CEO JV Team, со-основатель Abokado.kz. 15+ лет в предпринимательстве (Казахстан, ОАЭ). Специализация — формирование сильных команд. Сертифицированный Организационный Терапевт; практикует бизнес-консалтинг с позиции психологии.

Кто ведёт тренинг «Эффективные переговоры» и «PMBoK»?
Дархан Куралханов: MSc Stanford University, MBA INSEAD; программа подготовки глобальных топ-менеджеров Siemens (ОАЭ/Германия); инженер/консультант Tiorco (США); экс-декан КБТУ (энергетика и НГ); преподаватель MBA ALMAU. Ведёт «Эффективные переговоры с элементами НЛП» и «Управление проектными командами с инструментами PMBoK».

Кто отвечает за HR-направление?
Оксана Кондратенко: PhD in Psychology, HRM-HR(Q)M, бизнес-консультант. 70 масштабных проектов в Украине и РК; автор методологии Training Executive Assessment, со-автор «Trial» и «Бизнес-эссе»; доцент программ MBA/DBA ALMA University. Ведёт «HR: управление эффективностью и результативностью команды».

Кто проводит «Профайлинг в бизнесе»?
Анастасия Янсен — эксперт-профайлер, директор Казахстанской академии профайлинга, бизнес-тренер (3000+ обученных), эксперт программы «Деловые люди», спикер НПП.

Кто ведёт программу «Сила Эго»?
Сергей Нечаев — эксперт с научной базой, системным мышлением и личным коучинговым опытом; помогает раскрывать потенциал и преодолевать внутренние ограничения.
Сарман Минасов — педагог по образованию, сертифицированный коуч, бизнес-наставник, серийный предприниматель (ритейл, девелопмент), со-автор метода «4 силы», ведущий трансформационных программ и игр про деньги, соучредитель ТОО “Strong Agreement”.

Кто ведёт направление «Финансы»?
Максат Калибеков — основатель QBI Analytics (автоматизация и финансовый менеджмент), директор ТОО TI – Transformation, партнёр SDBS Consulting, экс-директор по экономике «ХИМ-Плюс» (структура Самрук-Казына), преподаватель MBA (КазНУ им. Аль-Фараби). Степени: MBA и MSc Finance (University of Durham, UK). Ведёт «Финансы: управление стоимостью компании».

Кто отвечает за «Маркетинг»?
Сергей Зубарев — 5+ лет в digital-маркетинге, участие в 200+ проектах и 5000+ рекламных кампаний. Квалификации: EMCQ (European Marketing Certification and Qualification), Digital Marketing Manager, Facebook Professional Media Buyer. Ведёт «Коммуникационные маркетинговые стратегии и инновационные бизнес-модели».

Проводятся ли тренинги JV Team онлайн или только офлайн?

Тренинги доступны офлайн и онлайн — выбирайте формат под график и местоположение.

Офлайн-тренинги:
• Техники Эффективного Мышления
• Операционный менеджмент
• Стратегический менеджмент
• Менторский поток (многоэтапная очная программа)

Онлайн-тренинги:
• Техники Эффективного Мышления (онлайн)
• Операционный менеджмент (онлайн)
• Стратегический менеджмент (онлайн)
• Мидл-менеджмент (онлайн)
• HR: управление эффективностью и результативностью команды (онлайн)

Вы можете выбрать удобный формат в зависимости от графика, региона и личных предпочтений.

Какова продолжительность каждого тренинга?
• Техники Эффективного Мышления — 2 дня
• Операционный менеджмент — 1 день
• Стратегический менеджмент — 2 дня
• Менторский поток — 2–2,5 месяца (долгосрочная программа развития управленческих навыков с глубокой проработкой ключевых блоков бизнеса)

Все вопросы