Операционный менеджмент

Практический интенсив для руководителей и команд, которым нужна предсказуемость в сроках, качестве и прибыли.
За один день вы разберёте текущий поток работ, найдёте узкие места, упростите стыки между отделами и запустите прозрачное управление исполнением. Итог — меньше «пожаров», больше стабильности и понятный план внедрения на 30–60 дней.

Курманбек Жексен

Профессор MBA, бизнес-тренер, ментор

Человек, за плечами которого 25 лет опыта в таких организациях как BI Group, Самрук-Казына, Казахтелеком, КазКосмос, ТрансТелеКом, KazPetroDrilling, Казатомпром и др. Занимал руководящие должности и помогал принимать правильные решения высокопоставленным людям.
Сертификат специалиста ISO (TUV Германия).
Сертификат специалиста HRM-Europe
Сертификат специалиста BSC («Логика бизнеса» Москва).
Сертификат специалиста «Интеллект карты» (ThinkBuzan Creativity and Innovation Practioner)
Награжден (2010, 2013, 2015, 2018гг) сертификатом лучшего бизнес-тренера Высшей школы бизнеса Университета ALMAU

Оставьте заявку

Заполните форму, и мы свяжемся с вами

Чего ждать от тренинга?

Соберёте карту потока «как есть». От заявки клиента до результата: где копится WIP, где теряются задачи и деньги.
Приоритизируете улучшения. Выберем 3–5 изменений с максимальной отдачей по срокам, качеству и себестоимости.
Запустите управление исполнением. Канбан-доска, короткие стендапы, контрольные точки, понятные SLA и KPI.
Согласуете роли и зоны ответственности. RACI на стыках подразделений — без «футбола» задач.
Укрепите качество. 5 Why, диаграмма Исикавы, чек-листы аудита, базовая SPC — борьба с причиной, а не с симптомами.
Сбалансируете ресурсы. Планирование мощностей, запасы, буферы, связь с unit-economy и финансовым менеджментом («финансы для нефинансистов» на практике).
Подключите цифру. Доски исполнения, формы приёмки, шаблоны маршрутных карт, быстрые пилоты в CRM/ERP и дашбордах (low-code/no-code).

Результат дня — рабочая система управления бизнес-процессами, которую можно использовать сразу после обучения.

Формат участия

1 день, 10:00–19:00 (офлайн в Казахстане и Узбекистане / онлайн для распределённых команд).
Интенсивная работа в малых группах над кейсами компаний-участников.
Раздатка: шаблоны регламентов, маршрутные карты, формы «вход/выход», чек-листы, примеры KPI/SLA.
Подходит как для открытого набора, так и для корпоративного обучения внутри компании.

Что получите на выходе

Карту потока «как есть» и перечень потерь.
Приоритизированный план улучшений с владельцами и сроками на 30–60 дней.
Настроенную систему управления исполнением (доска, стендапы, контрольные точки, SLA/KPI).
Шаблоны регламентов и чек-листов, которые легко масштабировать.
Понимание, где автоматизация окупается, а где мешает.
Командное согласие по правилам работы — меньше конфликтов, больше скорости.

Для кого эта программа

01Собственникам и предпринимателям малого и среднего бизнеса, которые хотят перестать «тянуть всё на себе» и выстроить управляемую систему.

02Руководителям и топ-менеджерам (операционным директорам, тимлидам отделов производства, сервиса, маркетинга, логистики, IT), кому нужна синхронизация команд.

03Выпускникам MBA и слушателям бизнес школы, которые ищут прикладное обучение по менеджменту с быстрым эффектом.

04Компаниям, которым актуальны корпоративные тренинги и внутренние стандарты работы.

Что вы узнаете

Программа по модулям

Модуль 1. Карта потока и потери
Измеряем «как есть», находим узкие места, считаем влияние на время цикла, качество и маржу.

Модуль 2. Исполнение без срывов
Канбан, лимиты WIP, типы задач, правила эскалации, визуализация статусов и сроков.

Модуль 3. Роли и стыки
RACI, SLA между отделами, «входы/выходы» процессов, единые приоритеты.

Модуль 4. Качество и причины сбоев
5 Why, Ishikawa, Poka-Yoke, стандарты «как делаем» vs «как проверяем».

Модуль 5. Ресурсы и экономика процесса
Мощности, запасы, буферы, такт и цикл. Как операционные решения отражаются на P&L и unit-economy.

Модуль 6. Цифровые инструменты
Доски, чек-листы, формы, дашборды KPI; интеграции с CRM/ERP. Подход MVP — быстрые изменения без «перепроектирования» всей компании.

Отзывы

Наши клиенты

Часто Задаваемые Вопросы

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами по следующим контактам

+7(747) 922 99 99

Какие тренинги предлагает JV Team для предпринимателей?

JV Team проводит практические бизнес-тренинги для предпринимателей, владельцев и топ-менеджеров (есть и корпоративное обучение под отрасль). Линейка программ:

• Техники Эффективного Мышления (ТЭМ) — развитие управленческого и стратегического мышления.
• Операционный менеджмент — наведение порядка в процессах и предсказуемое исполнение.
• Стратегический менеджмент — видение, цели, приоритизация и план реализации.
• Менторский поток — комплекс развития предпринимателя, включает модули:
– Коммуникационные маркетинговые стратегии и инновационные бизнес-модели
– Финансы: управление стоимостью компании
– Профайлинг в бизнесе
– HR: управление эффективностью и результативностью команды
– Эффективные переговоры с элементами НЛП
– Управление проектными командами с инструментами PMBoK
– Операционный контроль и личная эффективность

Все тренинги — про практику и внедрение: реальные кейсы, готовые инструменты и материалы.

Кто из спикеров проводит тренинги в JV Team?

Жексен Васильевич — основатель JV Team, бизнес-ментор.
Помогает руководителям переводить стратегию и мышление в конкретные управленческие действия: фокус, приоритизация, дисциплина исполнения.

Багдат Дарбабаева — сооснователь и CEO JV Team.
Курирует развитие продуктов и корпоративных программ, отвечает за качество сервиса и подбор форматов обучения под задачи компании.

Дархан Куралханов — переговоры (НЛП), PMBoK.
Специализируется на структуре переговоров и управлении проектными командами: рамка встречи, работа с возражениями, фиксация результата.

Оксана Кондратенко — HR: управление эффективностью.
Выстраивает практики целей и обратной связи, помогает руководителям повышать результативность команды без микроменеджмента.

Анастасия Янсен — профайлинг в бизнесе.
Учит этично «читать» поведение и мотивацию людей для точного найма, снижения рисков и налаживания коммуникации с партнёрами и клиентами.

Сергей Нечаев — «Сила Эго».
Работает с личной устойчивостью лидера: как управлять эмоциями, уверенно коммуницировать и принимать взвешенные решения под давлением.

Сарман Минасов — «Сила Эго».
Помогает превратить эго из источника конфликта в ресурс влияния: границы, мотивация, конструктивные диалоги в сложных ситуациях.

Сергей Зубарев — маркетинг.
Про стратегию роста и вывод продуктов: позиционирование, карта каналов, план кампаний и измеримый эффект для бизнеса.

Максат Калибеков — финансы.
Объясняет финансы простым языком: бюджетирование, анализ показателей и принятие решений на основе цифр для роста стоимости компании.

Какие способы оплаты доступны для участия в тренингах JV Team?

• Оплата: наличными в офисе, банковской картой, по счёту для юрлиц/ИП, возможна рассрочка по договорённости, баллами лояльности — до 20% стоимости.
• Групповые участия: условия и размер скидки рассчитываются индивидуально в зависимости от количества участников и программы.
• Баллы лояльности: можно частично оплатить участие (до 20%); остаток — любым удобным способом.
• Материалы: все учебные материалы высылаем в электронном виде утром до старта тренинга в общую группу; дополнительные шаблоны остаются у вас.

Какие квалификации и опыт у спикеров JV Team?

Кто такой Жексен Васильевич и какие тренинги он ведёт?
Профессор MBA, бизнес-тренер и ментор с 25-летним опытом (BI Group, Самрук-Казына, Казахтелеком, КазКосмос, ТрансТелеКом, KazPetroDrilling, Казатомпром и др.). Ведёт «Техники Эффективного Мышления», «Операционный менеджмент», «Стратегический менеджмент», «Операционный контроль и личная эффективность».

Какие сертификаты у Жексена Васильевича?
ISO (TÜV Германия), HRM-Europe, BSC («Логика бизнеса», Москва), ThinkBuzan Creativity & Innovation Practitioner («Интеллект-карты»). Награждён сертификатами лучшего бизнес-тренера ВШБ ALMAU (2010, 2013, 2015, 2018).

Кто такая Багдат Дарбабаева?
Со-основатель и CEO JV Team, со-основатель Abokado.kz. 15+ лет в предпринимательстве (Казахстан, ОАЭ). Специализация — формирование сильных команд. Сертифицированный Организационный Терапевт; практикует бизнес-консалтинг с позиции психологии.

Кто ведёт тренинг «Эффективные переговоры» и «PMBoK»?
Дархан Куралханов: MSc Stanford University, MBA INSEAD; программа подготовки глобальных топ-менеджеров Siemens (ОАЭ/Германия); инженер/консультант Tiorco (США); экс-декан КБТУ (энергетика и НГ); преподаватель MBA ALMAU. Ведёт «Эффективные переговоры с элементами НЛП» и «Управление проектными командами с инструментами PMBoK».

Кто отвечает за HR-направление?
Оксана Кондратенко: PhD in Psychology, HRM-HR(Q)M, бизнес-консультант. 70 масштабных проектов в Украине и РК; автор методологии Training Executive Assessment, со-автор «Trial» и «Бизнес-эссе»; доцент программ MBA/DBA ALMA University. Ведёт «HR: управление эффективностью и результативностью команды».

Кто проводит «Профайлинг в бизнесе»?
Анастасия Янсен — эксперт-профайлер, директор Казахстанской академии профайлинга, бизнес-тренер (3000+ обученных), эксперт программы «Деловые люди», спикер НПП.

Кто ведёт программу «Сила Эго»?
Сергей Нечаев — эксперт с научной базой, системным мышлением и личным коучинговым опытом; помогает раскрывать потенциал и преодолевать внутренние ограничения.
Сарман Минасов — педагог по образованию, сертифицированный коуч, бизнес-наставник, серийный предприниматель (ритейл, девелопмент), со-автор метода «4 силы», ведущий трансформационных программ и игр про деньги, соучредитель ТОО “Strong Agreement”.

Кто ведёт направление «Финансы»?
Максат Калибеков — основатель QBI Analytics (автоматизация и финансовый менеджмент), директор ТОО TI – Transformation, партнёр SDBS Consulting, экс-директор по экономике «ХИМ-Плюс» (структура Самрук-Казына), преподаватель MBA (КазНУ им. Аль-Фараби). Степени: MBA и MSc Finance (University of Durham, UK). Ведёт «Финансы: управление стоимостью компании».

Кто отвечает за «Маркетинг»?
Сергей Зубарев — 5+ лет в digital-маркетинге, участие в 200+ проектах и 5000+ рекламных кампаний. Квалификации: EMCQ (European Marketing Certification and Qualification), Digital Marketing Manager, Facebook Professional Media Buyer. Ведёт «Коммуникационные маркетинговые стратегии и инновационные бизнес-модели».

Проводятся ли тренинги JV Team онлайн или только офлайн?

Тренинги доступны офлайн и онлайн — выбирайте формат под график и местоположение.

Офлайн-тренинги:
• Техники Эффективного Мышления
• Операционный менеджмент
• Стратегический менеджмент
• Менторский поток (многоэтапная очная программа)

Онлайн-тренинги:
• Техники Эффективного Мышления (онлайн)
• Операционный менеджмент (онлайн)
• Стратегический менеджмент (онлайн)
• Мидл-менеджмент (онлайн)
• HR: управление эффективностью и результативностью команды (онлайн)

Вы можете выбрать удобный формат в зависимости от графика, региона и личных предпочтений.

Какова продолжительность каждого тренинга?
• Техники Эффективного Мышления — 2 дня
• Операционный менеджмент — 1 день
• Стратегический менеджмент — 2 дня
• Менторский поток — 2–2,5 месяца (долгосрочная программа развития управленческих навыков с глубокой проработкой ключевых блоков бизнеса)

Все вопросы